1. Терміни та визначення
1.1. Продавець – Фізична особа-підприємець (ФОП) 
1.2. Покупець – будь-яка дієздатна фізична особа, яка отримує інформацію від Продавця, оформлює замовлення та придбаває товари на сайті www.lumouss.com для особистого користування, не пов’язаного з підприємницькою діяльністю.
1.3. Товар – косметичні засоби для догляду за обличчям та супутні товари, представлені в інтернет-магазині.
1.4. Інтернет-магазин – вебсайт Продавця, розміщений за адресою www.lumouss.com, призначений для дистанційного продажу товарів.
2. Загальні положення
2.1. Цей документ є офіційною публічною офертою Продавця укласти договір купівлі-продажу з будь-яким Покупцем на умовах, викладених у цій оферті.
2.2. Договір вважається укладеним з моменту акцепту – натискання Покупцем кнопки «Оформити замовлення» на сторінці підтвердження замовлення.
2.3. Усі умови договору є однаковими для всіх Покупців відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України.
2.4. Продавець має право вносити зміни до умов оферти без попереднього повідомлення. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.
3. Предмет договору
3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цієї оферти.
4. Оформлення замовлення
4.1. Замовлення оформлюється Покупцем самостійно через сайт інтернет-магазину.
4.2. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказану електронну пошту.
4.3. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
4.4. Продавець має право скасувати замовлення на етапі підтвердження.
4.5. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації. У разі помилок у даних Продавець не несе відповідальності за неможливість або затримку виконання замовлення.
5. Ціна та доставка товару
5.1. Ціни на сайті зазначені в гривнях та є чинними на момент оформлення замовлення.
5.2. Доставка здійснюється службами доставки відповідно до їхніх тарифів.
5.3. Оплата здійснюється способами, доступними на сайті.
5.4. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту фактичної передачі Товару Покупцю або перевізнику (залежно від умов доставки).
5.5. При міжнародній доставці митні збори та податки країни отримувача сплачуються Покупцем самостійно.
6. Права та обов’язки сторін6.1. Продавець зобов’язується:
- передати Товар відповідно до умов договору;
- не розголошувати персональні дані Покупця, окрім випадків, передбачених законодавством;
6.2. Продавець має право:
- змінювати умови оферти та ціни без попереднього повідомлення;
- скасувати замовлення у разі порушення Покупцем умов договору.
6.3. Покупець зобов’язується:
- ознайомитися з умовами договору перед оформленням замовлення;
- надати повну та достовірну інформацію для виконання замовлення.
7. Повернення та обмін товару
7.1. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», косметична продукція належної якості не підлягає поверненню або обміну, якщо вона не має виробничого дефекту.
7.2. Кожне замовлення перевіряється перед відправленням на відповідність та відсутність дефектів.
7.3. Покупець зобов’язаний перевірити Товар під час отримання, звернувши увагу на упаковку, комплектність та зовнішній вигляд.
7.4. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності Покупець повинен повідомити Продавця одразу при отриманні Товару.
7.5. У разі підтвердження виробничого дефекту Продавець здійснює обмін Товару або повернення коштів протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання поверненого Товару.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за виконання своїх зобов’язань відповідно до чинного законодавства України.
8.2. Сторони звільняються від відповідальності у разі настання форс-мажорних обставин (війна, надзвичайні ситуації, дії органів влади, природні катаклізми тощо).
8.3. Сторона, яка не може виконати зобов’язання через форс-мажор, зобов’язана повідомити іншу Сторону протягом 3 календарних днів.
9. Конфіденційність та захист персональних даних
9.1. Продавець зобов’язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством або необхідних для виконання замовлення.
9.2. Покупець несе відповідальність за актуальність наданих персональних даних.
10. Інші положення
10.1. Договір укладається на території України та регулюється законодавством України.
10.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у судовому порядку відповідно до законодавства України.
10.3. Недійсність окремих положень цього договору не впливає на дійсність інших положень.
Реквізити ПродавцяФОП Боровська Валерія Леонідівна
ЄДРПОУ: 2644818246